Sisällys

• Ainutlaatuinen Pelielämys Verkko Ympäristössä
• Laaja Pelivalikoimamme
• Helpot Maksuratkaisut
• Turvallisuus että Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
• Asiakastukemme Koko Vuorokauden

Ainutlaatuinen Pelikokonaisuus Verkko Ympäristössä

BetAlice tarjoaa rakentanut ainutlaatuisen pelialustan, joka täydellisesti kombinoi nykyaikaisen teknologian että käyttäjäystävällisen suunnittelun. Sivustollamme jokainen käyttäjä saa nauttia moitteettomasta pelikokemuksesta riippumatta laitteesta, pelaako desktop, tabletti vai älypuhelin. Alustallamme tarjolla on yli 3000 eri pelivaihtoehtoa, ne on viritetty toimimaan täydellisesti jokaisella laitteilla.

Pelialustamme kehitystyössä panostimme investoineet etenkin vauhtiin että käytettävyyteen. Sivujen lataus pysyy nopeat, sekä selaaminen alustalla on luonnollista. Bet Alice kirjaudu antaa asiakkailleen nopean käytön suosikkipeleihin modernin hakutoiminnon avulla, se antaa pelien lajittelun pelintarjoajan, genren taikka toimintojen mukaan.

Teknologian Ratkaisumme

Toteutamme nykyaikaisinta HTML5-teknologiaa, joka tarkoittaa, että pelejä tarvitse edellytetä ladata erikseen laitteelle. Koko pelitoiminta toimii suoraan selaimessa ei tarvita lisä ohjelmistoja. Tämä ratkaisu takaa samalla tosiasian, ettei pelivalikoima päivitetään itsestään tuoreimpiin versioihin ilman asiakkaan toimenpiteitä.

Pelikategoria
Vaihtoehtojen Määrä
Keskimääräinen RTP
Parhaat Tarjoajat

Hedelmäpelit	2100+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Casinopelit	450+	98.2%	Evolution Gaming, Playtech
Live-pelit	280+	97.8%	Evolution Gaming, Ezugi
Progressiiviset pelit	170+	94.1%	Yggdrasil, Red Tiger

Laaja Pelivalikoimamme

Pelivalikoimamme on luotu yhteistyönä pelimaailman tunnustettujen pelintarjoajien kanssa. Alustamme käyttäjät löytävät niin klassiset lempipelit kuin myös tuoreimmat julkaisut. Uudistamme pelivalikoimaamme viikoittain, näin ollen uusia kokemuksia riittää jatkuvasti.

Live-kasino Suoralla Toiminnalla

Suora casino-osastomme kuuluu markkinoiden kattavimmista saatavilla. Meillä on yli 280 reaaliaikaista peliä, joiden ääressä aidot dealereit palvelevat asiakkaita suorana studoista käsin. Jokainen suorat pelimme toimitetaan täysteräväpiirto tarkkuudella, ja käyttäjät voivat keskustella krupieerien yhteydessä chatin kautta.

Live-pelit on käytössä ympäri vuorokauden, että saatavilla löytyy pelipöytiä vaihteleville summille noviisista korkean panoksen toimijoihin. Erityispiirteitämme löytyvät suomenkieliset pöydät, missä jakajat puhuvat sujuvasti suomea että tietävät kotimaista pelaamisen perinnettä.

• Blackjack-variantit mukaan lukien Classic, VIP sekä Speed Blackjack
• Rulettipelit eurooppalaisella, amerikkalaistyylinen ja ranskalaistyyppinen säännöstöllä
• Baccarat-versiot traditional ja nykyaikaisella tyylillä
• Peliohjelmat kuten esimerkiksi Dream Catcher, Monopoly Live sekä Crazy Time
• Pokerivariantit sisältäen Caribbean Stud sekä Three Card Poker

Joustavat Maksuratkaisut

Ymmärrämme, ettei ripeät ja varmat transaktiot ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Tästä syystä palvelussamme on monipuolisen valikoiman maksuratkaisuja, mitkä vastaavat moninaisia tarpeita. Kaikki rahasiirrot prosessoidaan heti, sekä nostopyynnöt prosessoidaan tyypillisesti 24 tuntia sisällä.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Kotiutus
Rajat

Pankkisiirto	Heti	1-3 arkipäivää	10€ / 50000€
Trustly	Heti	Heti	10€ / 30000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 10000€
Skrill	Instant	0-24 tuntia	10€ / 25000€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 25000€
MuchBetter	Instant	0-24 tuntia	10€ / 15000€

Varma Transaktioiden Käsittely

Täysi rahansiirrot suojataan korkealuokkaisella SSL-suojauksella, tämä on samanlainen taso kuin mitä pankkipalveluissa. Tällainen todistettu tekniikkaan liittyvä fakta varmistaa tosiasian, ettei pelaajien asiakkaiden informaatio sekä rahat ovat aina suojassa. Emme koskaan pidä maksukorttitietoja järjestelmissämme, vaan sen sijaan täysi maksukorttitiedot käsitellään heti maksuprosessoijien kautta.

Turvallisuus että Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme

BetAlice seuraa korkeimpia globaaleja pelilisenssivaatimuksia. Operoimme täysin avoimesti, ja kaikki pelitarjontamme tarkistetaan säännöllisesti objektiivisten ulkoisten tahojen toimesta. Satunnaislukujärjestelmä testataan kuukausittain tasapuolisuuden varmistamiseksi.

Vastuullinen pelaaminen kuuluu meille ensisijaisen tärkeää. Tarjoamme pelaajillemme kattavat toiminnot pelitoiminnan kontrollointiin, kuten talletuslimiitit, häviörajat, sessioajat sekä self-exclusion. Asiakkaat saavat asettaa nämä rajat koska haluavat tiliprofiilista.

• Päiväkohtaiset, viikoittaiset että monthly talletusrajat
• Tappiolimiittien valinta määräajaksi
• Peliajan asettaminen 24 h 6 kk
• Lopullinen self-exclusion mahdollisuus
• Aikamuistutukset aikaseurannalla
• Helppo pääsy auttaviin tahoihin kuten esimerkiksi Peluuri

Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden

Tukemme on saatavilla äidinkielellä 24 tuntia päivässä, seitsemänä päivänä viikossa. Koulutettu tiimimme koostuu kasinoalan asiantuntijoista, jotka tuntevat niin tekniikkaan liittyvät kuin myös pelilliset ongelmat. Tyypillinen vastaustahti chatissa pysyy noin 2 min.

Yhteystapamme

Käytettävissä on erilaisia kanavia asiakaspalveluumme. Live-chat on ehdottomasti suosituin sekä ripeein menetelmä saada tukea. Sähköpostivastauspalvelu hoitaa kyselyihin tyypillisesti muutaman tuntia kuluessa. Tämän lisäksi tarjoamme kattavaa FAQ-osastoa, mistä löytyy ratkaisut eniten kysyttyihin asioihin tilin luomisesta, bonuksista, maksutavoista ja teknisiin liittyvistä ongelmista.

Oma tilimanageripalvelu tarjotaan käytössä VIP-jäsenillemme. Omistautunut asiakasmanageri avustaa kaikissa peliin liittyvissä tilanteissa että tarjoaa personoituja ratkaisuja henkilökohtaisten vaatimusten pohjalta. Kyseinen palvelu takaa, ettei arvostetuimmat pelaajamme saavat huippu kuviteltavissa olevan palvelun sivustoltamme.

BetAlice jatkaa edelleen kehitystään käyttäjien ehdotusten mukaan. Seuraamme tarkasti jäseniämme että implementoimme toistuvasti parannuksia, jotka luovat pelielämyksestä entistä miellyttävämmän sekä sujuvamman. Tervetuloa mukaan kokemaan korkeatasoinen pelitoiminta, jossa sinä käyttäjänä olet kaiken aikaa etusijalla.